Formation & SAV
Nous assurons conseil technique et formation tout au long de vos projets de réalisation notre but est de vous aider à maitriser l’installation et la programmation de nos produits
N'hésitez pas à nous joindre
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0560 09 50 06
Support@smartic-dz.com
Nos Services SAV
1. Conseil Technique :
- Accompagnement Personnalisé : Nos experts sont disponibles pour vous conseiller et vous guider tout au long de vos projets, de la conception à la réalisation.
- Analyse des Besoins : Nous analysons vos besoins spécifiques pour vous proposer les solutions les mieux adaptées à votre environnement et à vos contraintes.
2. Formation :
- Sessions de Formation : Nous organisons des sessions de formation pour vous aider à maîtriser l’installation et la programmation de nos produits.
- Support Didactique : Nos formations incluent des supports didactiques détaillés pour faciliter l’apprentissage et l’application pratique.
3. Assistance Technique :
- Support Téléphonique et en Ligne : Notre équipe de support technique est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et résoudre les problèmes éventuels.
- Intervention sur Site : En cas de besoin, nous pouvons également intervenir directement sur site pour vous assister dans l’installation et la maintenance de vos équipements.
4. Suivi de Projet :
- Suivi Continu : Nous assurons un suivi continu de vos projets pour garantir leur bon déroulement et leur réussite.
- Mises à Jour et Améliorations : Nous vous tenons informés des mises à jour et des améliorations possibles pour optimiser vos installations.
Chez Smartic, nous mettons un point d’honneur à offrir un service après-vente (SAV) exemplaire, soutenu par une équipe d’experts dévoués. Notre engagement envers la satisfaction client se traduit par une réponse rapide et efficace à chaque demande, assurant ainsi la continuité et la performance de vos installations.
En complément, lors de la livraison de nos produits ou solutions, nous proposons des formations dédiées à la prise en main et au transfert de compétences. Ces sessions, animées par nos formateurs qualifiés, vous permettent d’acquérir une maîtrise complète des technologies que nous déployons, que ce soit en détection incendie, câblage, ou systèmes anti-intrusion.
Chez Smartic, nous croyons que la meilleure protection passe par une parfaite compréhension des outils à votre disposition. C’est pourquoi nous investissons autant dans le suivi post-installation que dans la formation, vous permettant ainsi de bénéficier d’une sécurité optimale et durable. Faites confiance à Smartic pour un accompagnement total, de l’installation à la formation, et au-delà.